注册志愿者证理赔文件公示（光大卡）

在激活注册志愿者证（光大卡）的同时，光大银行广州分行已为志愿者本人投保永明保险意外伤害保险（条款见投保须知）。保险条款，特别是责任免除、投保人/被保险人义务、赔偿处理以及其他免除保险人责任的条款已向志愿者本人或其法定监护人作了明确说明，志愿者本人或其法定监护人充分理解，并以此确认作为同意订立保险合同的依据。

 投保须知：

一、年龄及条款

（一）本保险被保险人年龄符合年满十周岁（含）至七十周岁（含）要求，属于身体健康、能正常工作或正常生活的自然人。

（二）条款分别为《光大永明团体意外伤害保险（2014版）》、《光大永明团体意外医疗保险》。

二、理赔流程：

被保险人从事志愿者组织的志愿者活动时，遭受保险责任范围内的意外伤害事故，按以下流程申请理赔：

（一）被保险人拨打95105698报案，由光大永明人寿与客户联系后，客户到事故发生地就近的乙方认可的二级或以上公立医院进行医疗救护；

（二）当整个医疗救护结束后，被保险人本人将相关资料寄至光大永明人寿保险有限公司广东分公司团险业务部（地址：广州市越秀区东风中路350号瑞兴大厦22楼，收件部门及人员：团险业务部麦少然，固定电话020-83963328-70206538，邮编：510040）；

（三）光大永明人寿收到材料后，第一时间联系被保险人确定赔款等事宜，直至理赔结束。

三、所需理赔材料：

（一）意外伤害医疗保险理赔所须提供资料：

1、保险金理赔申请书（见附件一）；

2、被保险人志愿者卡复印件；

3、保险金申请人身份证明；

4、被保险人所属活动发布方（在“i志愿”系统注册的志愿服务组织及团体）或广东省志愿者联合会出具的事故证明，证明上必须列明被保险人的姓名、身份证号及志愿者卡卡号（事故证明模板见附件二）；

5、保险人认可的医疗机构出具的医疗费用原始凭证及相关的医疗单证；

当赔付金额未达实际支出医疗费用的全额时，保险金申请人可以书面形式向保险人申请退还医疗费用收据原件。保险人在加盖印戳并注明已赔付金额后退还医疗费用收据原件。

如被保险人在社保机构、其他保险公司或其它单位已经获得部分医疗费用赔偿，医疗费用收据原件已被赔付单位留存，保险金申请人在提出索赔申请时，应向保险人提交医疗费用收据财务分割单或在医疗费用收据复印件上注明已赔付金额，并加盖赔付单位的财务章。

（二）意外伤害身故保险理赔所须提供资料：

1、保险金理赔申请书（见附件一）；

2、被保险人志愿者卡复印件；

3、索赔权利人的身份证明、索赔权利证明及银行卡复印件；

4、被保险人所属活动发布方（在“i志愿”系统注册的志愿服务组织及团体）或广东省志愿者联合会出具的事故证明，证明上必须列明被保险人的姓名、身份证号及志愿者卡卡号（事故证明模板见附件二）；

5、保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书或政府职能部门法医出具的尸体检验报告；

6、若被保险人为宣告死亡，索赔权利人须提供由法院出具的宣告死亡证明文件；

7、被保险人的户籍注销证明、丧葬火化证明；

8、保险人所需且索赔权利人所能提供的与确认保险事故的性质、原因有关的证明文件和资料；

9、保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。

（三）意外伤害残疾保险理赔所须提供资料：

1、保险金理赔申请书（见附件一）；

2、被保险人志愿者卡复印件；

3、索赔权利人的身份证明及索赔权利证明；

4、被保险人所属活动发布方（在“i志愿”系统注册的志愿服务组织及团体）或广东省志愿者联合会出具的事故证明，证明上必须列明被保险人的姓名、身份证号及志愿者卡卡号（事故证明模板见附件二）；

5、保险人认可的医疗机构出具的诊断证明或政府职能部门法医出具的残疾鉴定书（认可的伤残鉴定机构：指经保险人与被保险人或投保人协商同意的、经司法行政机关审核登记,并取得《司法鉴定许可证》的鉴定机构）；

6、保险人所需且索赔权利人所能提供的与确认保险事故的性质、原因有关的证明文件和资料；

7、若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

点此查看：保险条款

附件1：理赔申请书（点击下载）

附件2：事故证明模板

（以下为示例）

光大永明人寿保险有限公司广东分公司：

兹有志愿者***（姓名），身份证号：********，志愿者卡号********，于**年**月**日***时参加****组织的***活动期间，因不小心滑倒，导致右手骨折，特此证明。