亲爱的志愿者：

在新一轮的疫情爆发以来，在共青团广州市委员会的指导下，广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会坚决贯彻落实市委市政府统一部署，号召全市青年志愿者积极投身疫情防控工作。 

在此，诚挚感谢您响应我们关于投身阻击新型冠状病毒感染肺炎疫情的号召，自愿加入广州青年战疫志愿突击队，为疫情防控工作贡献力量。

为了使您更好地参与服务，特向您告知如下事项：

一、掌握政策规范。自觉遵守广州市委市政府关于疫情防控的各项规定，主动学习新型冠状病毒感染的肺炎防护知识和预防指南，自觉参与志愿服务团队组织开展的岗前培训，在志愿者交流群组做到不传谣、不信谣。

应清楚了解当前新型冠状病毒感染肺炎疫情对公共健康和个人生命的危害，参与疫情防控志愿服务是自愿行为。

二、满足上岗条件。上岗志愿者要求18周岁至45周岁，向组织方现场提交或出示72小时核酸检测结果；完成新冠疫苗接种者优先；个人近14天内无发热、咳嗽、胸闷等呼吸道感染病史；近14天无其他疫情严重地区旅居史；上岗前没有密切接触新型冠状病毒肺炎患者或疑似患者；身体不适、防护不足、核酸检测结果不合格者不上岗。

三、做好个人防护。提高风险意识，按照科学指引做好个人防护，戴口罩、勤洗手、常通风，避免在未加护情况下与病人密切接触；上岗前要做好健康信息排查，填报志愿者健康排查表定期测量体温，监测个人健康情况。

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四、自觉维护形象。上岗时规范穿着青年志愿者服装，有证件的同时佩戴证件，党员团员青年志愿者要自觉佩戴党徽团徽及青年志愿者logo贴，保持仪表整洁，仪态端庄。志愿者服装、工作证请不外借。

五、严守服务纪律。遵守上岗时间，不迟到、不早退。上岗前做好准备工作，结束时向志愿服务领队报告。如有物品或遗留问题，需及时向志愿服务团队交接。服从工作岗位的安排和调配以及团队管理。如遇特殊情况及身体不适，请提前向志愿服务团队请假。

六、用心细心服务。与志愿者组织紧密沟通，应需开展服务；志愿服务期间不闲聊、不玩手机，以及从事与工作无关的活动；不擅离岗位或办理私人事务；活动由专人进行拍照，杜绝滥拍照片的行为。

七、恪守志愿精神。坚持弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。婉拒服务对象的馈赠，不得借志愿服务的名义推销商品或从事其它商业行为及传教行为，严禁从事危害社会安全的行为。

八、做到力所能及。不做超越自身职责及能力以外的工作，不对志愿服务对象作承诺。谨记紧急求助联系方式，遇到不能解决的情况，应及时上报活动组织管理方，及时联系志愿服务团队，寻求有效、专业的帮助。